Аукцион eBay. Как покупать на ebay: описание, посредники, хитрости, советы. Часть I.

Аукцион ebay - самый известный интернет-аукцион. С момента своего открытия в 1996 году он занимал лидирующее положение среди подобных аукционов. На сегодняшний день аукцион eBay насчитывает несколько десятков миллионов пользователей. Одновременно выставляется около миллиона товаров. Это уникальное место, где можно не только сделать выгодную покупку, но и заработать на продаже чего-либо. Регистрация в eBay бесплатна.

Регистрация на ebay, посредники, первая покупка на eBay

Заработать с eBay?

"Вы что-нибудь слышали об американском аукционе eBay? А знаете ли вы, что с помощью eBay можно зарабатывать довольно неплохие деньги?". Так или почти так в последнее время начинаются некоторые рассылки и веб-страницы, посвященные этому виртуальному аукциону. На них публикуются "истории успеха", примеры сделок и множество ознакомительной информации, в общем, все, для того чтобы только начать "зарабатывать".

Однако, поднятая в последнее время шумиха, как мне показалось, связана с рекламой какой-то фирмы или сервиса, связанного с работой этого аукциона. Слишком уж явной была тактика направленного пиара (Public Relations). И уж очень заманчивыми были предложения купить ноутбук за $120 или заработать $75 в день. Чтобы проверить эти слухи я решил сам, "на собственной шкуре" пройти все вехи этой деятельности и поделиться своим опытом с читателями, дабы одних предостеречь от ошибок, а других подтолкнуть к действиям.

Итак, что же нам с вами предлагается и как можно заработать с eBay (да, чуть не забыл, не поймите меня превратно, но все же правильно произносить и-бэй :))? Как и на любом аукционе на eBay ведутся торги. Здесь продают и покупают, здесь находят и теряют. Говорят, вы здесь можете стать удачным торговцем или посредником, заработать на ненужном вам хламе пару сотен зеленых или потерять последние деньги. Основные предложения для нашего рынка строятся по трем простым схемам. Во-первых, вы можете продать что-нибудь не нужное.

Но, как известно, чтобы продать что-нибудь не нужное, нужно сначала купить что-нибудь не нужное :). Поэтому, во-вторых, вы можете покупать. Ну и, в-третьих, вы можете стать брокером, вначале покупая что-то (не нужное вам, но очень даже нужное другим), а затем перепродавая ЭТО тут же, получая чистую прибыль. Не знаю, как получиться с третьим вариантом, но с первыми двумя, я решил попробовать. Когда мое желание стало твердым и неизменным, я набрал заветный www.eBay.com.

Регистрация в eBay

Работа с аукционом начинается с регистрации. Однако даже на этапе регистрации есть тонкости, о которых следует знать. Чтобы стать продавцом или покупателем, вам надо на главной странице eBay, в верхней строке ссылок найти кнопку Sign In (подписка). В случае если она не сработает (как это было в моем случае), можно кликнуть my eBay и через ссылку New Users начать регистрацию. Попав на следующую страницу, начните регистрацию с указания страны, выберите Ukraine (Russia или любую другую, какую захотите представлять) и жмите "Continue".

На вновь открывшейся странице заполняете форму своими данными (естественно на английском языке). Однако хочу вас предупредить, не используйте при заполнении формы известные и распространенные на западе "халявные" e-mail'ы (@yahoo.com,@hotmail.com etc), eBay все же старается держать марку и в корне избегает неприятностей. Если же вы укажите такой адрес, то обязательно попадете на страницу, на которой у вас попросят указать данные вашей кредитки (представляете, пишешь им Украина (Беларусь, Россия) и они просят указать данные кредитки, - вот наивные люди :). Хотя лично мне, вроде как, и боятся нечего: есть в наличии и надежный адрес и пластик для подтверждения личности.

Из своих наблюдений могу сказать, что ни @ua.fm, ни @narod.ru, ни @ukr.net не распознаются программами eBay, как бесплатный почтовый сервис. Итак, вы на странице с надписью "Review and confirm your contact information" (просмотр и подтверждение контактной информации). Жмите "Continue", если вся информация соответствует введенным вами данным. Далее на странице "User Agreement" (соглашения пользователя) поставьте четыре галочки напротив "I agree" (я согласен) и нажимайте на кнопку "I accept this agreeement" (я принимаю эти условия). После заполнения формы, в течение 1-2 минут, на указанный вами e-mail должно прийти письмо, подтверждающее получение ваших данных. Кликните по ссылке в письме и закончите регистрацию, обозначив свой никнейм и зарегистрировав пароль. Вот теперь все, вы можете начинать работать. (Читайте также пошаговое описание регистрации: Регистрация на ebay).

Посредники eBay

Однако не обольщайтесь, регистрация еще не самое главное. Дело в том, что вроде бы аукцион и международный, но большинство лотов (90%) рассчитаны на американский рынок. То есть в условиях сделки продавец указывает, что товар доставляется лишь по территории США, да и оплата за большинство лотов - кредитные карты, чеки и PayPal. Все эти трудности связаны с сервисом для покупателей и продавцов. Но и эти, на первый взгляд, неразрешимые проблемы, сегодня могут быть решены. Вот тут-то я и вспомнил о направленном пиаре: конечно же, вся эта шумиха вокруг eBay раздута фирмами-посредниками!

И вот что я по этому поводу выяснил. На постсоветском рынке существует с десяток фирм постоянно и специализированно занимающихся приемом платежей для американских электронных магазинов и доставкой товаров в СНГ. Но американских фирм, специализирующихся на обслуживании покупателей и продавцов eBay - всего 3. Одна фирма берет на себя весь пакет услуг от помощи в оформлении заявки и возможных переговорах с продавцом, до проверки товара и пересылки его в СНГ, другая старается заниматься лишь получением товара и его пересылкой предпочтительно в Россию (в Украину дороже). Во всех этих фирмах работают наши эмигранты, так что знают они нас и наши проблемы, так же хорошо, как самих себя.

Преимущества и недостатки работы на eBay через посредника

Дабы не путаться в дальнейшем, давайте договоримся, что если я буду упоминать посредника, то это будет та, первая фирма. Как мне кажется, она больше подходит простому обывателю сети, не обремененному кредитками etc. Это www.westernbid.com. Есть еще и другие, знаю о существовании www.pregrad.net и Paycard2000.com. Итак, плюсы работы с посредником очевидны:

1) посредник предоставляет американский адрес получателя;
2) поможет в расчетах с продавцом в удобной ему форме (чеки, кредитки, PayPal);
3) посредник получит и проверит товар на работоспособность и в случае обмана со стороны продавца, вернет товар и потребует возврата денег;
4) подготовит товар к отправке в СНГ и с помощью фирмы-партнера доставит его вам домой;
5) примет от вас платежи через Webmoney или виртуальную кредитку;
6) откроет вам счет (у себя) по накоплению средств для совершения покупок на eBay;
7) круглосуточная поддержка.

Из прочих недостатков можно назвать главный и очевидный - комиссионные за проделанную работу. Причем, покупаете вы или продаете через посредника, вы платите ему комиссионные. Ну и ограничение по доставке в СНГ- не менее 5 фунтов. Сколько берет эта фирма? 12% (но не меньше 5 долларов) с аукционной цены товара + доставка по США и 15 долларов за проверку работоспособности. Но это еще не все наценки сверху, дело в том, что еще за доставку с вас возьмут 10 долларов + 49 центов за каждый фунт (напоминаю, 1 фунт(lb)= 454 грамма, а минимальная посылка 5 фунтов). И тут, наверное, пришло время прикинуть, во сколько же мне, покупателю, обойдется перечисление товарной 100 долларов.

И вот вам арифметика: пусть я выиграл аукцион со стоимостью товара в 100 долларов. Продавец будет отправлять товар по США одной из служб доставок, которая может товар и застраховать (об этом указывается на странице описывающей товар) обычно это от 15 до 40 долларов (давайте посчитаем максимум). Т.е. реально мой американский посредник получит товар не за $100, а за $140. Значит свои 12% он возьмет с этой суммы, уже получается $156,8. Да, ну а если это ноутбук и вы захотите удостовериться в его работоспособности еще до того, как он попадет вам в руки, тогда приплюсуйте еще $15. Итого, $171,8?! :(

Честно говоря, меня это немного разочаровало, но то, что пришло в мою голову через несколько секунд, меня почти повергло в шок. Ведь еще не посчитаны проценты за транзакцию, таможенные сборы и сумма возможных дополнительных расходов. Ну что же, считаем дальше. Перевод денег можно осуществить многими путями, вплоть до зачета с друзьями-эмигрантами, и все же давайте просчитаем несколько общедоступных вариантов:

1) Webmoney. Как мне кажется самый быстрый и дешевый вариант перечисления денег. Но вначале, если ваш Z-кошелек пуст, в одном из обменных пунктов вам надо купить 171,8 WMZ, а это от 2,5 до 5% комиссионных. Т.е. $176,096-$180,39. Потом Webmoney снимет деньги за транзакцию, т.е., как минимум это $182.

2) Анелик. Известная действующая система переводов долларов без открытия счета в банке. Берет в зависимости от суммы 4-6% за перевод. В нашем случае сумма маленькая, поэтому прибавляем 6%, получается $182,11

3) Visa Internet. Новая услуга коммерческих банков. Вам открывают картсчет, вы получаете реквизиты карточки, но можете использовать их лишь для покупок в Сети. Для открытия требуется $5 и $20 минимального остатка. Оформление в течение 2-3 дней. Мне не удалось выяснить (сейчас я работаю через эту карту. Могу сказать, что мой банк с меня не берет деньги за транзакции), сколько же возьмут за транзакцию по такой карточке. Даже в банке мне сказали, что все зависит от той стороны, которая будет принимать карточку. Но в любом случае, даже без транзакции от вас уже потребуется $196,8.

4) Western Union. WU, как впрочем и многие другие аналогичные системы, возьмут за транзакцию с такой суммой - не менее 10-15%. Т.е. $197,57.

Определившись с основными формами оплаты, я решил выяснить, во сколько же мне обойдется растоможка. Для этого я подъехал на главпочтамт и попытался поговорить с сотрудниками, в обязанности которых, как раз и входит оформление получения посылок из-за рубежа. Как мне объяснили, еще недавно пошлины не взимались, если сумма оценки посылки составляла не более $200 (это для Украины, насколько я знаю, для России эта сумма еще меньше). Однако сейчас берут "почти со всего" (более точно мне, к сожалению, не ответили). Но когда узнали, что мне будет пересылаться ноутбук, то сказали что за электронику, компьютерную и видеотехнику взимаются "бо-о-ольшие" пошлины. На вопросы: что, где, сколько и как, мне вообще не ответили, объяснив, что все эти вопросы решаются на главной таможне страны, а в регион посылка поступит уже с указанием суммы пошлины. :( (поверьте, в большинстве случаев так оно и присходит). (В Россию с 2004 года можно ввозить беспошлинно товар стоимостью до 10 000 рублей, то есть около $330, ранее было всего $100. Подробнее см. eBay и таможня).

И тут я подвел первый итог. Для работы с eBay помимо компьютера с доступом в Сеть, понадобится еще калькулятор, переводчик с английского, Z-кошелек на Webmoney (желательно, чтобы на момент торгов там уже была N-ая сумма) или карта Visa Internet, посредник (с которым можно было бы договориться по различным вопросам, например справки для таможни о стоимости лота), ну и, конечно же, внимательность и терпение. Что касается суммы, то тут я сделал такие выводы: во-первых, всегда обращать внимание на стоимость доставки и возможность доставки Worldwide (тогда товар без посредников может быть доставлен прямо вам домой), во-вторых, не зариться на дорогие лоты, в которых цена за единицу товара может стоить выше 200 долларов (на сегодняшний день преодолена и эта планка).

Что касается дополнительных затрат, то я для себя вывел такую формулу: (цена товара + доставка по США) х 1,3 = цена без растаможки. Да, теоретически (по приведенным подсчетам) получается, что цена с услугами посредника и доставки увеличивается для нашего покупателя на 30%. Ну а вообще, можно попытаться договориться с продавцом, отправить товар более дешевой службой, сэкономить можно и на проверке техники.

Покупка на ebay

Первый опыт. В начале следует сделать оговорку, все отношения между покупателями и продавцами строятся по схеме AS IS (как есть), никаких гарантий администрация аукциона не дает, фактически, это индивидуальные отношения, аналогичные базарным. Единственное различие, на eBay вы можете кое-что узнать о продавце или покупателе. Т.е. по каждой сделке в ваш адрес высказываются мнения, которые создают своеобразный портфолио, с которым может ознакомиться каждый участник торгов. Для этих целей существуют специальные обозначения, но о них я вам расскажу в следующий раз. А пока хочу поделиться своим первым опытом.

Присмотрел я на аукционе бэушный ноутбук. Вот его характеристики: Compaq Armada 7770 Laptop, P-II 233MHZ, ОЗУ - 144MHZ, винчестер - 3Ггб, цветная 12,1" TFT матрица. Меня прельстила его цена, на момент моего обращения к лоту он стоил $54. Вот где рай земной, подумал я, прикинув, сколько можно заработать на нем здесь. И тут же включился в торги. В общем уже через 5 минут перебив всех участников торгов, я назначил за него наибольшую цену $100,01 (сразу прибавив в уме $38 за доставку по США). До конца торгов оставалось чуть больше часа.

Побродив еще с пол часа по eBay, я призадумался, почему при одинаковых характеристиках машины ее стоимость ниже стоимости аналогичных. Благо для таких целей, на странице лота есть ссылка на продавца, по которой можно задать вопросы. Я задал вопросы, в надежде на быстрый ответ (хотя не учел, что на момент моего запроса в той части США, откуда был продавец- ночь), но раньше я получил подтверждение с eBay о выигрыше лота и о потребности оплаты его в течение 3 дней.

Естественно, в случае, если я не оплачу лот, мои данные могут быть занесены в "черный список" и тогда, навряд ли кто-то мне что-то продаст. Но я решил дождаться ответа продавца. Ответ меня огорчил: матрица потеряла яркость, машина не имеет CD-ROMa и флоппика. Ну что делать? Дабы не потерять собственного доброго имени и не обидеть продавца, пришлось отписать ему, что, дескать, первый раз, еще всего не знаю, да и вообще живу не в США и Европе, а в бывшем СССР. Вроде бы на первый раз прошло.

P.S. В следующей статье я расскажу вам, о стратегиях и возможных обманах, и помогу узнать, кто есть кто на аукционе eBay.